מידע משפטי
מדיניות פרטיות
איזה מידע נאסף באתר, למה, ועם מי הוא משותף.
כללי
מדיניות זו מסבירה איזה מידע סטיילו (stylo.co.il) אוספת כשאתם גולשים באתר ומזמינים בו, למה, עם מי הוא משותף, ומה הזכויות שלכם. השימוש באתר כפוף למדיניות זו ולתקנון האתר.איזה מידע אנחנו אוספים
- פרטי הזמנה: שם, כתובת למשלוח, טלפון, אימייל, המוצרים והמידות שהזמנתם, והערות להזמנה.
- פרטי תשלום: התשלום מתבצע אצל חברת הסליקה. פרטי כרטיס האשראי לא נשמרים אצלנו.
- הרשמה לעדכונים: כתובת האימייל שהשארתם, למשל בחלון "משלוח חינם" או בטופס ההרשמה.
- פניות: מה שכתבתם לנו בצ׳אט באתר, בטופס צור קשר, בבקשת נעל או במייל.
- מידע טכני: כתובת IP, סוג הדפדפן והמכשיר, ועוגיות (ראו בהמשך).
למה אנחנו משתמשים במידע
- כדי לטפל בהזמנה, לשלוח אותה אליכם ולעדכן אתכם בסטטוס ובמספר המעקב.
- כדי לענות לפניות ולתת שירות.
- כדי לשלוח עדכונים ומבצעים, רק למי שנרשם לכך. בכל מייל כזה אפשר לבקש להסיר את עצמכם מהרשימה.
- כדי לשמור על האתר מאובטח, למנוע הונאות ולשפר את האתר.
- כדי לעמוד בחובות לפי דין, למשל שמירת מסמכים לצורכי מס.
עם מי המידע משותף
אנחנו לא מוכרים מידע אישי. אנחנו משתפים רק את מה שנדרש כדי לתת את השירות:- הספק שלנו בחו״ל: שם, כתובת, טלפון, אימייל ומידה, כדי שיוכל לשלוח את ההזמנה ישירות אליכם. המשמעות היא שהמידע הזה מועבר אל מחוץ לישראל.
- חברות השילוח (כמו FedEx): פרטי המשלוח, כדי להביא את החבילה.
- שירות מעקב המשלוחים 17TRACK: מספר המעקב בלבד, כדי להציג לכם איפה החבילה.
- דואר ישראל: העיר, הרחוב ומספר הבית שהזנתם בקופה, כדי למלא את המיקוד אוטומטית.
- חברת הסליקה: פרטי התשלום, לביצוע החיוב.
- שירותי תשתית: אחסון האתר, שירותי מייל (כמו Brevo ו-Cloudflare) ושירותים טכניים דומים שמפעילים את האתר.
- גורמים שמוסמכים לכך לפי דין, כשאנחנו מחויבים בכך.
