מה עושים אם מידת הנעל לא מתאימה?
ב-STYLO אפשר לבטל תוך 14 יום מקבלת הנעל, כשהיא לא נעולה ובקופסה שלה, ולהזמין מחדש במידה הנכונה. בוחרים זיכוי לאתר במקום החזר כספי? מקבלים את מלוא הסכום, בלי דמי ביטול. אין החלפה ישירה של מידה, כי הנעליים מגיעות לפי הזמנה.
לפני הכול: בודקים בבית
מודדים את הנעל על שטיח או בתוך הבית, עם הגרביים הרגילות. כך הנעל נשארת חדשה, ואפשר עדיין לבטל אם היא לא מתאימה.
האפשרויות ב-STYLO
- זיכוי לאתר: מלוא הסכום, בלי דמי ביטול, ואפשר להזמין מיד את המידה הנכונה.
- החזר כספי: תוך 14 יום מקבלת הנעל, כשהיא לא נעולה ובקופסה שלה. המשלוח חזרה על הלקוח, ונגבים דמי ביטול של 5% או 100 ₪, הנמוך מביניהם.
- נעל פגומה או לא נכונה: החלפה או החזר כספי מלא.
התנאים המלאים בשאלות ותשובות. כדי להתחיל, כותבים לנו בצ׳אט באתר.
איך להימנע מזה בפעם הבאה
- מודדים את כף הרגל לפי המדריך.
- בודקים את טבלת המידות של הדגם עצמו.
- בין מידות? לוקחים את הגדולה.
שאלות נפוצות
אפשר להחליף מידה?
אין החלפה ישירה, כי הנעליים מגיעות לפי הזמנה. מבטלים תוך 14 יום ומזמינים מחדש. עם זיכוי לאתר מקבלים את מלוא הסכום.
כמה זמן יש לבטל?
14 יום מקבלת הנעל, כשהיא לא נעולה ובקופסה שלה.
רוצים לראות דגמים? לכל הנעליים ב-STYLO · שאלה על מידה? כתבו לנו בצ׳אט באתר.
עודכן: 4.11.2026